Comité consultatif des consommateurs

Nouveaux membres

Harvey Naglie

M. Naglie est membre du Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs de l’OSBI. Il travaille dans le secteur des services financiers de l’Ontario depuis plus de 40 ans, à la fois dans le secteur public et le secteur privé, notamment en tant que conseiller principal en politiques pour la Division des politiques en matière de services financiers du ministère des Finances de l’Ontario.

Julie Kuzmic

M^me Kuzmic a commencé sa carrière dans le conseil chez Accenture, puis s’est dirigée vers le secteur des services financiers, où elle a passé les 15 dernières années à diriger des initiatives complexes en matière d’informatique, de ventes et de lancement de produits dans les secteurs des banques, de l’assurance et de la gestion de patrimoine.

Depuis qu’elle s’est jointe à Equifax Canada en 2016, M^me Kuzmic est devenue une autorité reconnue en matière de crédit à la consommation. Elle a servi de témoin expert sur les cotes de crédit devant les tribunaux provinciaux et s’adresse souvent à des groupes industriels, au gouvernement, à des clients et à des consommateurs pour expliquer l’écosystème du crédit au Canada. Dans son rôle d’agente principale de conformité, défense des droits des consommateurs à Equifax Canada, elle aide les Canadiens à établir leur confiance en matière de crédit. Elle est aussi chargée de collaborer avec les unités commerciales et les fonctions de l’entreprise afin de garantir un traitement équitable des consommateurs dans le respect de la législation applicable.

Kristina Booi

M^me Booi est conseillère en assurance commerciale et conseillère en assurance-vie, et présente des antécédents dans les domaines de la planification fiscale, du droit et des banques. Titulaire d’une certification de planificatrice financière et de titres PQPA et CAIB, elle apporte une perspective variée aux besoins des consommateurs et aux politiques intersectorielles. Elle est convaincue que la communication à tous les paliers est impérative pour mettre en œuvre un changement positif. En tant que conseillère en assurance commerciale, ses priorités sont la protection et l’éducation des consommateurs et l’établissement de relations par une écoute attentive.

Krysta Nesbitt

M^me Nesbitt est planificatrice financière agréée, conseillère en assurance-vie et spécialiste en investissement responsable. Elle a également fait une carrière réussie de 15 ans dans une grande banque canadienne. Elle est membre du conseil consultatif public du Réseau de recherche sur les données de santé et partenaire des patients dans le University Health Network. M^me Nesbitt contribue à façonner l’avenir de la profession de planificateur financier en rédigeant et en corrigeant les examens de FP Canada et met l’accent sur la façon dont les concepts de la finance comportementale peuvent aider les clients à comprendre leurs préjugés financiers, ce qui conduit à une meilleure santé financière. 

Lucy Becker

M^me Becker est une gestionnaire retraitée des affaires publiques qui possède une vaste expérience en matière de réglementation, ayant fait partie des équipes de direction de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM) et du Barreau du Haut-Canada (maintenant de l’Ontario).  

Au cours de sa carrière, elle a également travaillé dans la fonction publique de l’Ontario, au sein de divers ministères, dont celui du Procureur général et celui des Institutions financières, qui supervisait à l’époque les commissions des assurances, des régimes de retraite et des valeurs mobilières. Depuis qu’elle a pris sa retraite en 2021, elle a été nommée représentante du public du conseil d’administration de l’Ordre des médecins et chirurgiens de l’Ontario (OMPO) et du conseil d’administration de la Bereavement Authority of Ontario (BAO). Elle a ensuite été nommée par le Conseil de l’OMPO pour servir comme arbitre auprès du Tribunal de discipline des médecins et chirurgiens de l’Ontario (TDMCO) et comme membre du Comité d’aptitude professionnelle.

Journaliste de formation, elle défend avec passion les droits des consommateurs, notamment des personnes âgées et des personnes vulnérables, et veille à ce que la voix des consommateurs soit prise en compte dans l’élaboration des politiques. Elle est également très attachée à l’accès à la justice et est directrice des Don Valley Community Legal Services, une clinique d’aide juridique qui dessert l’une des plus grandes communautés de la ville de Toronto.

Zahir Dharsee

M. Dharsee a été gestionnaire au sein du groupe de supervision et de réglementation du Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) du Canada.

Il possède plus de 30 ans de connaissances et d’expérience approfondies dans la supervision et l’exécution d’examens fondés sur les risques de diverses institutions financières réglementées par le BSIF.

Dans le cadre de l’exécution des cadres et des processus de supervision et d’inspection du BSIF, il était également chargé d’examiner et d’assurer la conformité à diverses exigences réglementaires pour les consommateurs des compagnies d’assurance-vie et d’assurance IARD, ainsi que pour les institutions de dépôt des banques, des sociétés de fiducie et de prêt et des caisses populaires.

Il a commencé sa carrière dans la fonction publique fédérale au Bureau du vérificateur général du Canada. Il est titulaire d’un baccalauréat (économie et histoire) de l’Université York et d’un baccalauréat en commerce (comptabilité et finances) de l’Université de Windsor. Il est comptable public accrédité (CPA) et examinateur agréé en matière de fraudes (CFE). Il étudie actuellement à la maîtrise en histoire à l’Université York.

Membres existants

Sharon Altman-Leamen

M^me Altman-Leamen est directrice de la Fédération canadienne des retraités, où elle est membre du comité de défense des droits. Elle est également cofondatrice et vice-présidente principale du Yellow Pages Pensioners Group. Elle se dévoue à la protection des régimes de retraite et des prestations des participants actifs et à la retraite des régimes de retraite à prestations déterminées du Canada, en se concentrant tout particulièrement sur les régimes de retraite sous-capitalisés qui, dans certains cas, ont fini par être liquidés pour cause de faillite ou d’insolvabilité.

Kristian Bonn

M. Bonn est le vice-président (et futur président) de l’Ontario Trial Lawyers Association. Il se consacre à la défense des droits des personnes qui ont subi une blessure ou une perte par suite d’une faute d’autrui. En qualité d’associé de son cabinet, Bonn Law Office Professional Corporation, il représente des parties à un litige d’assurance automobile, à une demande de règlement d’assurance de biens et à d’autres affaires civiles.

Anish Chopra

M. Chopra a plus de 20 ans d’expérience d’interaction avec une grande variété de clients, dans le cadre de divers milieux de gestion des avoirs, des conseillers en placement aux conseillers financiers en passant par des investisseurs institutionnels et des investisseurs de détail. Il a été président de la CFA Society of Toronto et a siégé au conseil d’administration de l’Alternative Investment Management Association (AIMA) Canada et du Conseil des normes comptables. Par ailleurs, il a rempli les fonctions de membre représentant le public au Conseil de la magistrature de l’Ontario.

Rhona DesRoches

M^me DesRoches est présidente du conseil de FAIR Association of Victims for Accident Insurance Reform. Elle possède une riche expérience de l’industrie de l’assurance de la perspective des consommateurs, ayant préparé et présenté des documents au gouvernement, à des organismes de réglementation et à d’autres intervenants pendant 25 ans, en mettant l’accent sur les victimes d’accidents.

Hitesh Doshi

M. Doshi est professeur à l’Université Ryerson. Il a rempli les fonctions de président du conseil consultatif des consommateurs de Tarion, le Régime de garanties des logements neufs de l’Ontario, et du groupe consultatif technique sur les toits verts de la Ville de Toronto. Il s’efforce de communiquer efficacement les perspectives des consommateurs, fondées sur des recherches approfondies, aux autorités de réglementation.

Harold Geller

M. Geller est un avocat qui aide les investisseurs et les assurés à obtenir ce que leurs conseillers financiers leur ont promis. Il est membre du Comité consultatif d’experts pour les personnes âgées de la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario et du Conseil consultatif des consommateurs et des investisseurs de l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement. En outre, il siège au comité de direction pour les questions relatives au droit des personnes aînées de l’Association du Barreau canadien, au comité exécutif du droit des aîné(e)s de l’Association du Barreau de l’Ontario et au comité de direction pour le droit des assurances de l’Association du Barreau canadien.

Laura Tamblyn Watts

M^me Tamblyn Watts est une avocate spécialisée dans les politiques publiques. Elle possède plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs du vieillissement de la population, des finances et de la protection des handicapés et des consommateurs. Elle a fondé le Canadian Centre for Elder Law dont elle a été la directrice nationale et a rempli les fonctions de directrice générale des politiques publiques, à la CARP. Elle a récemment fondé CanAge, un nouvel organisme à but non lucratif de défense des droits des personnes âgées au Canada. Elle possède une vaste expérience dans les domaines des banques, des valeurs mobilières, de la réglementation et de la réforme du droit dans les secteurs de la consommation et de la finance. Elle enseigne à l’Institute for LifeCourse and Aging, et à la Factor Inwentash Faculty of Social Work de l’Université de Toronto.