L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) renforce la protection des consommateurs qui travaillent avec des professionnels du secteur hypothécaire en Ontario.
Le Code fournit des lignes directrices à la fois claires et simples qui indiquent comment mener des activités de courtage hypothécaire qui protègent les intérêts des consommateurs. Pour ce faire, le texte rappelle ce qui suit aux titulaires :
- Fournir des produits et services adaptés au client
- Fournir des services avec transparence et efficacité
- Respecter l’ensemble des obligations légales et réglementaires en vigueur
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Téléchargez le Code pour en savoir plus sur vos droits et sur ce qu’est un bon service.
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