ID
2020-012
Nous accusons réception de vos commentaires sur les normes de service de l’ARSF.
Nous remercions ceux et celles qui nous ont envoyé leurs commentaires et questions à ce jour. Nous en avons tenu compte dans la version finale des normes de service de l’ARSF.
Cette consultation est maintenant terminée.
Pour apprendre davantage sur cette consultation
Les normes de service sont essentielles à un bon service public. Elles témoignent de la quête d’un niveau mesurable de rendement, auquel les intervenants sont en droit de s’attendre dans des conditions normales. L’ARSF a établi des normes pour fixer des attentes et des objectifs précis en matière de service, et organise une consultation publique pour recueillir les commentaires sur les normes proposées.
Grâce à l’établissement de normes de service efficaces, l’ARSF sera à même d’utiliser les résultats trimestriels pour améliorer son service public. Le processus de production de rapports favorisera le recours à des pratiques efficientes et transparentes. L’ARSF prévoit déposer un rapport sur son dernier ensemble de résultats en janvier ou février 2021.
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